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Circonstance spécifique « SHEIN en France » : le PCN publie son communiqué final
Le 18 septembre 2025, le Point de contact national français pour la conduite responsable des entreprises a clôturé la circonstance spécifique concernant le groupe SHEIN. Il constate des non-conformités au regard des Principes directeurs de l’OCDE et recommande à l’entreprise de revoir sa politique et son modèle d’entreprise. Il fera le suivi de ses recommandations.
Le 21 juin 2023, le PCN français a été saisi par deux députés, Dominique Potier et Boris Vallaud. La saisine visait le modèle d’« ultra fast fashion » de SHEIN, plateforme de vente en ligne de mode dont le siège est à Singapour. Les plaignants lui reprochaient d’encourager la surconsommation et de manquer de transparence. Ils dénonçaient aussi des conditions de travail précaires chez ses fournisseurs et la présence de substances chimiques dangereuses dans certains produits. Le PCN a accepté la saisine en octobre 2023, puis réuni les parties en médiation le 17 février 2025, sans qu’un accord soit trouvé.
Le PCN reconnaît que SHEIN a renforcé sa politique de durabilité depuis le dépôt de la saisine. Le groupe a notamment publié des outils de gestion de ses approvisionnements, adhéré au Pacte mondial des Nations unies et pris des engagements de réduction de ses émissions de gaz à effet de serre.
Le PCN relève toutefois plusieurs non-conformités dans la mise en œuvre concrète de cette politique. Elles concernent la gestion de la chaîne d’approvisionnement, ainsi que l’identification, la prévention, l’atténuation et la réparation des impacts sociaux et environnementaux. Il constate également une absence manifeste de progrès en matière de transparence sur la gouvernance et les informations financières du groupe. SHEIN a indiqué ne pas partager cette analyse.
Le PCN recommande à SHEIN d’intégrer effectivement les Principes directeurs dans plusieurs domaines :
- le respect du droit local ;
- le devoir de diligence ;
- les droits humains et les conditions de travail ;
- l’environnement ;
- la publication d’informations financières et extra-financières ;
- les intérêts des consommateurs ;
- le lobbying.
Le PCN assurera le suivi de ces recommandations à 6 puis à 12 mois.
Avec ce communiqué final, le PCN clôture la circonstance spécifique.